ההבדלים בין השכונות, היכולת לאתר נכסים והזדמנויות, והקשרים עם אנשי מקצוע נוספים בתחום הנדל״ן – כל אלה הופכים את המתווכים המקומיים לחלק בלתי נפרד מנוף הנדל״ן בעיר.
נדמה כי איתור נכסים בירושלים הוא משימה מורכבת יותר בהשוואה לערים אחרות. העיר הגדולה בישראל, עם יותר מ־900 אלף תושבים, מחולקת לשכונות ואזורים שלכל אחד מהם מאפיינים ייחודיים – דבר המשפיע באופן ישיר על שוק הנדל״ן למגורים ולמסחר.
הביקוש למגורים בעיר כמעט ואינו פוסק, כאשר בעשור האחרון נרשמה עלייה של למעלה מ־30 אחוז במחירי הדירות. גם שוק השכירות רשם עלייה, ובהתאם לכך נרשם ביקוש גובר גם בתחום הנדל״ן המסחרי.
אנשי המקצוע והמתווכים הפועלים בירושלים מכירים את השוק לעומק, דבר המאפשר להם לאתר הזדמנויות עבור לקוחותיהם ולפעול לקידום עסקאות עד להשלמתן. הכירו את מתווכי הנדל״ן הירושלמים Gov Ari Properties ולילי לויט.
Gov Ari Properties: השליחות – לעזור לאנשים
עידן גוב ארי, חילוני לחלוטין, ודור אפרים, גר צדק, מייצגים שני קצוות שונים בחברה – אך הדבר לא מונע מהם להיות חברים טובים ושותפים לדרך. השניים, בעלי משרד התיווך Gov Ari Properties, לא אוהבים במיוחד את הכינוי "מתווכים".
"אנחנו אוהבים את כל בני האדם ללא קשר לדת, גזע או מגדר. אנחנו לא ‘מתווכים’, אנחנו מחברים אנשים", הם מדגישים כבר בתחילת הראיון.
הניסיון לשוחח איתם על הנכסים שהם משווקים נדון מראש לכישלון. "זה לא מעניין אותנו לדבר על זה, כי היום נכס מוצע למכירה ומחר הוא כבר נמכר", הם אומרים ומתכוונים לכך. לכן השיחה נסובה בעיקר סביב אנשים, ערבות הדדית והחשיבות שבעזרה לאחר.
משרד "Gov Ari Properties" פועל בירושלים כבר 12 שנה, ובארבע השנים האחרונות מנוהל על ידי השותפות של עידן ודור.
"מעבר לכך שזהו עסק כלכלי, השליחות שלנו היא בראש ובראשונה לעזור לאנשים", אומר דור. "נכון שבדרך גם מרוויחים כסף, אבל כסף הוא לא האישיות שלנו. בתהליכי קנייה ומכירה של דירות אנחנו נתקלים בהרבה סיפורים קורעי לב – ירושות, צוואות, סכסוכי שכנים – אלה לא דברים קלים, אבל אנחנו יודעים להיכנס לעומק ולעזור היכן שצריך".
צוות צעיר, מסור ומנוסה
עידן ודור אינם לבד. לצדם פועל צוות מסור של סוכני נדל״ן אנרגטיים, שלמרות גילם הצעיר, לכולם לפחות 18 שנות ניסיון בתחום. כולם דוברי אנגלית שפת אם – יתרון משמעותי במתן שירות מקצועי ויחס אישי ללקוחות זרים רבים.
"כל אחד ואחת מהצוות רואה בעבודה שלו שליחות. בדיוק כמונו, הם לא רק מנסים למכור. כולנו פועלים ממקום נקי של רצון לעזור", אומר עידן, ומוסיף כי צוות המשרד כולו תורם באופן קבוע לבתים מיוחדים.
הוא מספר שגם ממש עכשיו חזר מפגישה עם קשיש שצריך לעבור לדיור מוגן ורוצה למכור את דירתו, אך נתקל בבעיות עם עורך הדין שלו:
"אמרתי לו – אל תמכור עכשיו בזול, זה לא משתלם. אעזור לך להשיג הלוואת בלון. לא הרווחתי מזה כסף, לפחות לא כרגע, אבל אני פועל קודם כול מתוך אנושיות. האיש הזה יכול היה להיות סבא שלי".
ליווי מלא מהפגישה הראשונה ועד סגירת העסקה
עידן ודור מודעים היטב לתדמית שנוצרה למתווכי נדל״ן – כמי שמגיעים רק כדי לגזור קופון – ושואפים לשבור אותה. לשאלה מתי יהיה להם מספיק להתפרנס אם הם עסוקים כל הזמן בעשיית מצוות, לדור יש תשובה חד־משמעית:
"הכסף מגיע מלמעלה. הייתה לנו שנת מכירות מצוינת למרות הקורונה. אני לא יודע אם זו הקורונה שגרמה לאנשים לקנות ולמכור או שהמשרד שלנו פשוט גדל והתפתח – אבל הייתה לנו שנה כלכלית מצוינת. בסופו של דבר, אם אני מייעץ ללקוח לא למכור עכשיו כי זה לא נכון לו, אולי לא הרווחתי באותו רגע, אבל אותו לקוח יביא לי ארבעה לקוחות אחרים".
השניים מלווים את לקוחותיהם מהפגישה הראשונה ועד סיום העסקה לשביעות רצונם המלאה – ואף מעבר לכך.
"כל הלקוחות שלנו הופכים לחברים. כמות ההזמנות לחתונות ולאירועים מעידה על כך. אנחנו לא מתווכים – אנחנו מחברים. יוצרים קשר טוב, של אמון הדדי, בין מוכר לקונה, עם יושרה, שקיפות, אמינות ואנושיות".
כך הם קוראים לזה: לעבוד עם נשמה.
הכתבה פורסמה במקור בעברית:
https://www.themarker.com/labels/local/2021-07-14/ty-article-labels/0000017f-f88f-d318-afff-fbef7e2a0000
